Plaza Comercio

En Plaza Comercio queremos que tu experiencia sea sencilla, transparente y segura. Al comprar en nuestra tienda, aceptas las siguientes condiciones básicas:

1. Sobre tu compra

Disponibilidad: Si un producto está marcado como "bajo pedido", el tiempo de entrega puede variar. Te confirmaremos los plazos estimados antes de finalizar la transacción.

Precios: Todos los precios publicados incluyen los impuestos correspondientes, a menos que se indique lo contrario. Nos reservamos el derecho de actualizar precios en cualquier momento debido a cambios de mercado, pero esto no afectará pedidos que ya hayan sido confirmados y pagados.

2. Proceso de envío

Preparación: Procesamos y preparamos tu pedido en un plazo máximo de 48 horas tras recibir el pago.

Entrega: Te proporcionaremos un enlace de seguimiento para que puedas ver el estado de tu paquete en todo momento. Al ser un servicio de terceros, la responsabilidad de la entrega física recae en el transportista una vez que el paquete sale de nuestro almacén.

3. Cambios y devoluciones

Si recibes un producto con algún defecto de fábrica o distinto al solicitado, contáctanos dentro de los primeros 15 días naturales tras recibirlo.
Para ser elegible, el producto debe conservar su empaque original, accesorios y no presentar señales de uso.
En el caso de artículos bajo pedido, las devoluciones se evaluarán caso por caso según las políticas del proveedor.

4. Privacidad y Seguridad

Tu información es privada. Solo utilizaremos tus datos para gestionar tu pedido y enviarte información relevante sobre tus compras. No compartimos tus datos con terceros sin tu consentimiento.

5. Aceptación

Al realizar un pedido en Plaza Comercio, confirmas que has leído y estás de acuerdo con estos puntos. Si tienes alguna duda sobre algún producto o proceso, te invitamos a escribirnos antes de realizar tu compra.